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客服工程师 新疆百旺金赋信息科技有限公司

  • 职位性质:全职
  • 招聘部门:客户服务部
  • 截止日期:2018/1/10
  • 职位月薪:4000-4999
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:18~35岁
  • 性别要求:不限
  • 语言能力:不限

工作地区:乌鲁木齐市

职位标签:,,,,

公司福利:福利指数 84
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 住房公积金 周末双休 年终奖 公费培训 节日礼金 带薪年假 8小时工作制
职位描述
岗位描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,电话指导客户提问并落实问题或远程解决问题
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户                   
5、汇总常见问题;                                      
6、负责完成领导交办的其他事物;
任职资格:
1、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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